游戲客服

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薪資4.5-6千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	06-16
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	浙江·杭州	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-10-07	外語要求：	不限
工資待遇：	4.5-6千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	五險一金年終獎金定期體檢餐飲補貼交通補貼員工旅游

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1.?通過微信公眾賬號、電話、運營系統(tǒng)等方式解決游戲中的玩家問題，服務(wù)于玩家
2.?對游戲運行情況進行監(jiān)督，確保游戲處于正常運行狀態(tài)
3.?收集整理玩家各渠道的意見并及時反饋
4.?參與策劃運營活動、保持與核心玩家的溝通，對良好的游戲及自媒體氛圍負(fù)責(zé)
任職要求：
1、有IT行業(yè)游戲客服從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
2、語言表達(dá)能力強，善于溝通、有親和力、吃苦耐勞，具有較強的敬業(yè)精神與團隊合作精神?
3、具有較好的服務(wù)意識，良好的應(yīng)變能力、溝通能力及判斷能力，能適應(yīng)倒班
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，能與各地客戶進行有效溝通
5、熟悉常用辦公軟件，打字速度(60字/分鐘)以上者優(yōu)先

公司介紹（Company Introduction）

??集團介紹：???
????邊鋒集團（?http://home.bianfeng.com/recruitment/index.html???）創(chuàng)建于1999年，現(xiàn)為盛大網(wǎng)絡(luò)旗下的一家互聯(lián)網(wǎng)集團公司，目前主營業(yè)務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)棋牌、電子競技、桌游業(yè)務(wù)等，每日為上千萬用戶提供一系列互動娛樂服務(wù)。???
????網(wǎng)絡(luò)棋牌：棋牌游戲突破了中國傳統(tǒng)的線下休閑游戲，擁有各類棋牌游戲數(shù)百種，用戶可以在網(wǎng)絡(luò)世界里充分享受游戲帶來的樂趣，同時根據(jù)各地棋牌文化設(shè)計的產(chǎn)品，每款都凝聚了濃厚的地方棋牌特色，受到廣大用戶的好評。???
????電子競技：浩方電子競技平臺（簡稱“浩方”）是全球最大的電子競技游戲平臺之一，也是國內(nèi)最早的電子競技平臺。浩方能夠為玩家提供基于互聯(lián)網(wǎng)的多人聯(lián)機游戲服務(wù)，擁有強大的社區(qū)系統(tǒng)和完善的周邊服務(wù)系統(tǒng)。???
????桌游業(yè)務(wù)：2008年新興起的娛樂項目三國殺在年輕華語玩家群體里獲得廣泛好評，并迅速流行開來。2009年，又推出了原創(chuàng)桌游《砸蛋》、三國殺擴充包《神話再臨》、Q版三國殺等新產(chǎn)品，也受到了玩家的廣泛喜愛。???
????目前邊鋒也陸續(xù)開發(fā)了一些社區(qū)、電子商務(wù)及地方門戶網(wǎng)站等。???
????面向未來，邊鋒將堅持自主創(chuàng)新，通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升用戶生活品質(zhì)，創(chuàng)造更愉悅的在線體驗。???
????薪酬福利：???
????1、薪資：邊鋒將為員工提供行業(yè)內(nèi)有競爭力的薪酬，確保優(yōu)秀員工獲得更多的認(rèn)可和激勵；????
????2、獎金：優(yōu)秀的您將共享公司的經(jīng)營業(yè)績，獎金額度與公司年度收益及個人績效掛鉤；????
????3、基本保障福利：公司按照國家規(guī)定為員工實額繳納社會保險及公積金；??
????4、額外補充福利：??
????醫(yī)療保障類：額外的商業(yè)保險，員工享受醫(yī)療費用本人報銷90%；子女報銷50%（16周歲以下）?。??
????禮金禮品類:?高溫費、過節(jié)費、各類禮金等；??
????日常津貼類:?餐補、車補、房補等各種補貼；??
????團隊建設(shè)類：季度團隊活動費用??
????5、休假：9:00-18:00，雙休，除國家規(guī)定假日外，邊鋒將給予額外的帶薪年假、帶薪病假。??
????6??其他：???
????地址：杭州市西湖區(qū)西斗門路3號天堂軟件園B幢2樓C座??
????歡迎優(yōu)秀人才加盟！???
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????公司地址：?浙江省杭州市西湖區(qū)西斗門路3號B幢C座2樓????

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