如何制作一張績效考核表
【如何制作一張績效考核表】:
為一個(gè)崗位,尋找關(guān)鍵指標(biāo),共三個(gè)來源:A)年度規(guī)劃目標(biāo);B)工作分析表;C)公司特殊要求
將指標(biāo)進(jìn)行量化,包括:
指標(biāo)名稱
指標(biāo)權(quán)重
指標(biāo)定義
指標(biāo)評(píng)分方法
崗位的考核,一般有戰(zhàn)略性指標(biāo)、職能性指標(biāo)、培養(yǎng)指標(biāo)、系統(tǒng)管理性指標(biāo)、協(xié)作類指標(biāo)。
企業(yè)的高層人員,以戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為主;企業(yè)的中層人員,以平衡管理指標(biāo)與業(yè)績指標(biāo)為主;企業(yè)的基層人員,以目標(biāo)指標(biāo)為主。
如,營銷總經(jīng)理考核指標(biāo)為:營銷毛利潤、營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)、關(guān)鍵市場(chǎng)開拓
銷售經(jīng)理考核指標(biāo)為:銷售額、客戶重復(fù)消費(fèi)度、銷售團(tuán)隊(duì)人數(shù)(出單人數(shù))
業(yè)務(wù)員考核指標(biāo)為:銷售額、新客戶開發(fā)量
企業(yè)績效考核數(shù)據(jù)的來源有:
財(cái)務(wù)中心,負(fù)責(zé)搜集所有數(shù)據(jù)化數(shù)據(jù),約占總數(shù)據(jù)量2/3;
人力資源部,負(fù)責(zé)搜集關(guān)于組織、人力、培訓(xùn)、紀(jì)律等相關(guān)定性數(shù)據(jù);
其它部門,包括客服部、文員、倉管、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、行政部等。
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