董明珠：靠管理改革和技術(shù)升級的格力

發(fā)布于：03-20 文章來源：萬聘網(wǎng)

　　她從一名基層業(yè)務(wù)員，成長為全球最大制冷企業(yè)的掌舵者。“獻身企業(yè)忘自我，棋行天下女豪杰”，從來不犯錯誤，有人說她走過的地方雜不生．--格力掌舵者董明珠

　2012年她率領(lǐng)企業(yè)實現(xiàn)千億營收，成為中國第一家憑借單一類產(chǎn)品進入千億俱樂部的家電企業(yè)。她曾被《中國企業(yè)家》評為2012年中國“最具影響力的25位企業(yè)領(lǐng)袖”之一。她就是珠海格力電器股份有限公司董事長、總裁董明珠。

　在董明珠掌舵大權(quán)后，格力電器的凈利潤的增速正在加快。“未來五年格力再實現(xiàn)一千億”，這是格力電器“董明珠時代”的下個目標(biāo)。

　作為領(lǐng)導(dǎo)者，董明珠相信自己的員工在企業(yè)工作、生活是幸福的。今年，格力投資過億元新建員工宿舍。格力工廠的4萬多員工，都可以享受這一福利：一線員工一人住一室，大概在20平方左右，結(jié)婚的可以住兩房一廳。

“我們不推崇靠金錢留人”，董事長董明珠在接受《長江日報》采訪時表示，“格力要做的，是讓員工在這個平臺中有尊嚴(yán)感、有自豪感，那么他自然而然會留下來。今年投億元給員工建房子，這也是我們應(yīng)盡的社會責(zé)任。”

在董明珠看來，格力一直將員工的培養(yǎng)放在首位，無論是高層還是基層員工，對企業(yè)文化都要有強烈的認(rèn)知，“如果格力沒有很好的文化，員工是沒有向心力的。”董明珠在接受新浪專訪時說。

她解釋到：“員工對你的產(chǎn)品，對你企業(yè)不愛的時候，他到他的工作崗位時他也可以漫不經(jīng)心，或者不負(fù)責(zé)任，這是第一個問題。第二個問題，沒有員工認(rèn)可的企業(yè)文化，這些員工就急功近利，可以把自己的權(quán)力極大化。權(quán)力不僅是高層領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)力，每一個崗位都有他的權(quán)力，這種權(quán)力一旦最大化到個人的追求，或者個人利益最大化的思維，可能對企業(yè)的傷害你是根本沒辦法看到的。”

在給員工增長待遇的同時，產(chǎn)出也要能夠相應(yīng)的，甚至更大幅度的提高，董明珠是怎么做到的呢？她認(rèn)為，第一靠管理，管理方式的改革，第二靠技術(shù)升級。

關(guān)于管理，董明珠曾說：“制度、規(guī)范，這是不允許任何人打破的，包括我在內(nèi)，每個人都必須按照制度去履行你的行為，不能隨意改變，這也是我給別人一種強硬的感覺，我強硬到走過的路都不長，處處都是硬的。”

對于技術(shù)，董明珠上任后，對技術(shù)研發(fā)部門提出了三點要求：技術(shù)研發(fā)，要思路清晰；產(chǎn)品開發(fā)的概念要新穎；產(chǎn)品設(shè)計，要堅持原創(chuàng)、做到獨一無二，“不是靠低價的勞動力來實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，而應(yīng)該通過自己的這種創(chuàng)新，解放我們的員工，給他們的待遇發(fā)生變化，企業(yè)的效益也在增長。”

　當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展得如火如荼，這一趨勢對于家電行業(yè)意味著什么呢？在董明珠看來，這不是沖擊的問題，而是增加了一種消費的方式。“電子商務(wù)可能更有利于我們一些簡單的產(chǎn)品采購，但更多我還是關(guān)注電子商務(wù)的誠信度，包括他的服務(wù)能力，所以我覺得在這上面還需要做更多的規(guī)范，使得消費者的利益真正得到保護。但是它并不能替代我們需要后續(xù)工程支持的銷售。”

　而對于格力將來是否會投入錢打造自己的電子商務(wù)網(wǎng)站平臺呢，董明珠的答案是：不一定，因為方法是多種多樣的，比如選擇一家平臺合作，要選“最起碼共同有誠信理念”的，而目前，她指出，格力的這種實體店的服務(wù)，足以能夠支撐產(chǎn)品后面的工程服務(wù)。