崗位職責(zé)：
1、為線上、線下客戶提供體檢健康服務(wù)等信息的預(yù)訂服務(wù)，并予以妥善解決；
2、接聽和呼出電話，耐心解答客戶咨詢，處理在線客戶的訂單需求；
3、過電話溝通了解客戶需求，并提供體檢意見和落實(shí)安排；
4、發(fā)展新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶檔案；
5、收集和反饋市場(chǎng)數(shù)據(jù)。
任職要求：
1、專業(yè)不限,大專學(xué)歷以上；
2、1-3年有呼叫中心、客服和電話銷售等部門管理經(jīng)驗(yàn)；
3、具備電話溝通技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利；
4、富有開拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
5、醫(yī)療相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
6、有親和力，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，踏實(shí)，積極主動(dòng)。
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