企業(yè)員工培訓(xùn)的一些相關(guān)流程

發(fā)布于：05-27 文章來(lái)源：萬(wàn)聘網(wǎng)

認(rèn)證招聘網(wǎng)認(rèn)為隨著社會(huì)的高速發(fā)展，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理已經(jīng)成為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，在提升員工的技能素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，加快企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展起著重要作用。員工培訓(xùn)已逐漸在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中成為一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)。
一 .培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)流程
　1.確定培訓(xùn)課程目的
　　進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)的目的是說(shuō)明員工為什么要進(jìn)行培訓(xùn)。因?yàn)橹挥忻鞔_培訓(xùn)課程的目的，才能確定課程的目標(biāo)、范圍、對(duì)象和內(nèi)容。
　2.進(jìn)行培訓(xùn)需求分析
　　培訓(xùn)需求分析是課程設(shè)計(jì)者開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程的第一步。進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的目的是以滿足組織和組織成員的需要為出發(fā)點(diǎn)，從組織環(huán)境、個(gè)人和職務(wù)各個(gè)層面上進(jìn)行調(diào)也和分析，從而判斷組織和個(gè)人是否存在培訓(xùn)需求以及存在哪些培訓(xùn)需求。
　　3.確定培訓(xùn)課程目標(biāo)
　　培訓(xùn)課程的目標(biāo)是說(shuō)明員工培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。它根據(jù)培訓(xùn)的目的，結(jié)合上述需求分析的情況，形成培訓(xùn)課程目標(biāo)。
　4.進(jìn)行課程整體設(shè)計(jì)
　　課程整體設(shè)計(jì)是針對(duì)某一專題或某一類人的培訓(xùn)需求所開(kāi)發(fā)的課程架構(gòu)。進(jìn)行課程整體設(shè)計(jì)的任務(wù)包括確定費(fèi)用、劃分課程單元、安排課程進(jìn)度以及選定培訓(xùn)場(chǎng)所等。
　　5.進(jìn)行課程單元設(shè)計(jì)
　　課程單元設(shè)計(jì)是在進(jìn)行課程整體設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，具體確定每一單元的授課內(nèi)容、授課方法和授課材料的過(guò)程。
　　課程單元設(shè)計(jì)的優(yōu)劣直接影響培訓(xùn)效果的好壞和學(xué)員對(duì)課程的評(píng)估。在培訓(xùn)開(kāi)展過(guò)程中，作為相對(duì)獨(dú)立的課程單元不應(yīng)在時(shí)間上被分割開(kāi)。
　　6.階段性評(píng)價(jià)與修訂
　　在完成課程的單元設(shè)計(jì)后，需要對(duì)需求分析、課程目標(biāo)、整體設(shè)計(jì)和單元設(shè)計(jì)進(jìn)行階段性評(píng)價(jià)和修訂，以便為課程培訓(xùn)的實(shí)施奠定基礎(chǔ)。
　　7.實(shí)施培訓(xùn)課程
　　即使設(shè)計(jì)了好的培訓(xùn)課程，也并不意味著培訓(xùn)就能成功。如果在培訓(xùn)實(shí)施階段缺乏適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備工作，也是難以達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)的。實(shí)施的準(zhǔn)備工作主要包括培訓(xùn)方法的選擇、培訓(xùn)場(chǎng)所的選定、培訓(xùn)技巧的利用以及適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行課程控制等方面。
　　在實(shí)施培訓(xùn)過(guò)程中，掌握必要的培洲技巧有利于達(dá)到事半功倍的效果。
　　8.進(jìn)行課程總體評(píng)價(jià)及反饋
　　培訓(xùn)課程評(píng)估是在課程實(shí)施完畢斤對(duì)課程全過(guò)程進(jìn)行的總結(jié)和判斷，重點(diǎn)在于確定培訓(xùn)效果是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，以及受訓(xùn)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果的滿意程度。
二.培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)方法
　?。ㄒ唬?、獲得知識(shí)技能的方法
　　布魯納教學(xué)原則即布魯納四原則，對(duì)學(xué)員獲得知識(shí)與技能有重大幫助。它為評(píng)價(jià)教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
　1．動(dòng)機(jī)原則
　　人的學(xué)習(xí)是主動(dòng)學(xué)習(xí)，具體表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。
　?。?）重視已有經(jīng)驗(yàn)在學(xué)習(xí)中的作用，學(xué)員總是在已有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)輸入的新信息進(jìn)行組織和重新組織。
　?。?）重視學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)與發(fā)展學(xué)員的思維，學(xué)習(xí)的最好動(dòng)機(jī)是對(duì)所學(xué)知識(shí)本身的興趣。激發(fā)學(xué)員的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，喚起其積極性，使理性和非理性、智力因素和非智力因素相結(jié)合，促成學(xué)員整體協(xié)調(diào)發(fā)展。
　　受訓(xùn)學(xué)員的內(nèi)部動(dòng)機(jī)包括激發(fā)、維持和指向三個(gè)層面。
　　2.結(jié)構(gòu)原則
　　結(jié)構(gòu)原則是指要選擇適當(dāng)?shù)?、適合學(xué)員認(rèn)知結(jié)構(gòu)的方式。任何學(xué)科知識(shí)都是具有結(jié)構(gòu)的，這種結(jié)構(gòu)反映了事物之間的聯(lián)系或規(guī)律。
　　3.序列原則
　　序列原則是指要按最佳程序呈現(xiàn)課程內(nèi)容。培訓(xùn)教材的序列直接影響學(xué)員掌握知識(shí)的成熟程度。
　　在任何特定條件下，最佳的序列都是根據(jù)多種因素而定的。這些因素包括學(xué)員的學(xué)習(xí)能力、學(xué)員處理信息的能力和學(xué)員探索活動(dòng)的特點(diǎn)。因此在設(shè)計(jì)教材和進(jìn)行授課時(shí)，課程設(shè)計(jì)者或講師要根據(jù)學(xué)員過(guò)去的學(xué)習(xí)水平、發(fā)展階段、材料的性質(zhì)和學(xué)員的個(gè)人差異來(lái)確定最理想的序列。
　　遵循序列原則對(duì)于課程設(shè)計(jì)者開(kāi)發(fā)合理有效的培訓(xùn)課程、合理安排培訓(xùn)內(nèi)容的次序、保證學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的吸收，從而確保良好的培訓(xùn)效果具有重要的指導(dǎo)意義。
　　4．強(qiáng)化原則
　　強(qiáng)化原則又稱反饋原則，指的是要讓學(xué)員適時(shí)知道自己的學(xué)習(xí)成果。強(qiáng)化原則是課程設(shè)計(jì)中不可缺少的一種積極評(píng)價(jià)方式。落實(shí)強(qiáng)化原則，是要通過(guò)提供有關(guān)的授課信息，了解授課效果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)矯正。
　　在授課過(guò)程中實(shí)施強(qiáng)化原則涉及以下三個(gè)方面的內(nèi)容：
　　強(qiáng)化時(shí)機(jī) 即在什么時(shí)候?qū)W員能夠接受矯正性信息。如：只有學(xué)員將其發(fā)現(xiàn)的結(jié)果同所要求的結(jié)果進(jìn)行比較的時(shí)候，培訓(xùn)師才可以告知結(jié)果是什么，否則就難以對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生促進(jìn)作用
　　強(qiáng)化條件 即在什么條件下學(xué)員可以利用這種矯正性信息：學(xué)員使用矯正性信息的能力是隨著其內(nèi)部機(jī)能的變化而變化的。在學(xué)員處于強(qiáng)烈的內(nèi)驅(qū)力和過(guò)度焦慮的條件下，講師的反饋就沒(méi)有多大作用了。
　　強(qiáng)化方式 即用什么方式可以使學(xué)員接受矯正性信息。如：有關(guān)研究表明，“消極信息”，即有關(guān)某種事情不是這樣或那樣的信息，對(duì)初次接觸概念的學(xué)員來(lái)說(shuō)，根本沒(méi)有意義.

考核方法?？?jī)效考核規(guī)劃要從員工的工作成績(jī)的數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面，對(duì)員工在工作中的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行制定。譬如市場(chǎng)營(yíng)銷人員和公司財(cái)務(wù)人員的考核體系就不一樣，因此其在制定考核規(guī)劃時(shí)，應(yīng)該根據(jù)工作性質(zhì)的不同，制定相應(yīng)的人力資源績(jī)效考核規(guī)劃?？?jī)效考核規(guī)劃做出c"

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