不同世代的人能彼此對話嗎？

發(fā)布于：03-25 文章來源：萬聘網(wǎng)

有關(guān)管理文化差異的課程。因為班級的學(xué)生通常都是來自世界各地的，所以避免談?wù)搰液臀幕瘓F(tuán)體；只是有太多的地雷。所以給他們一個框架，通過研究不同世代來識別差異：退伍軍人、嬰兒潮一代、X世代和千禧一代。

當(dāng)然這其中的每一群人都有不同的價值觀，他們都受過不同的重大事件的影響，而且他們對工作和生活有著完全不同的期望。但是總是得到最多關(guān)注的事情就是他們對溝通偏好的不同程度——以及這在工作中引起的痛苦程度。退伍軍人們討厭發(fā)短信，嬰兒潮一代不喜歡Facebook，X世代喜歡電子郵件而千禧一代比較喜歡Facebook。

但是當(dāng)我對我的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查的時候，有一件事情在所有世代中是絕對一致的：他們都喜歡面對面的溝通。今年是有史以來第一次我的課堂調(diào)查結(jié)果顯示絕大多數(shù)人喜歡面對面形式的溝通。沒有人喜歡發(fā)短信，而很少人喜歡通過電話交談。但是他們都喜歡人與人之間的交往。

我發(fā)現(xiàn)這非常令人振奮。這說明了在每一波創(chuàng)新后困擾著每一代的暈科技現(xiàn)象：對承諾實現(xiàn)完美不抱幻想，面對廢電池、失去聯(lián)系和錯誤的地址的現(xiàn)實。它也提醒我們在工作中給人們動力的主要因素就是彼此：通過共同目標(biāo)、最后期限、壓力和慶祝活動不斷地加強(qiáng)關(guān)系。

我知道有些人正在努力設(shè)計出能夠讓兩個人可以面對面交談的軟件。我相信他們會發(fā)明出一些東西并銷售它們，而且我們也會購買這些東西，希望它可以施展魔力讓溝通變得更容易。與此同時，我建議你從你的隔間里走出來，沿著大廳走到你的同事那里與他們交談。我看到過的所有事情表明那就是他們正在等待的東西。