建筑人才網(wǎng)分享銷售中八大重要技巧

發(fā)布于：03-19 文章來源：萬聘網(wǎng)

從內(nèi)到外的銷售策略：復(fù)雜的銷售如何真正地起作用，從文中及工作經(jīng)驗(yàn)建筑人才網(wǎng)銷售總監(jiān)總結(jié)出一下八大重要銷售技巧：

計(jì)劃銷售拜訪

　如今的大多數(shù)公司都缺乏定義明確的銷售過程。很少的公司會記錄能夠?qū)е聛碜钥蛻舻某兄Z產(chǎn)生的銷售方式。結(jié)果，銷售人員不會正確地計(jì)劃銷售拜訪。例如，每一次拜訪都應(yīng)該以來自客戶的某種承諾為結(jié)束——同意做一些會向前推進(jìn)進(jìn)程的事情。

建立買賣雙方關(guān)系

　銷售人員需要更好地了解購買過程，事實(shí)上客戶一旦做出購買決策，他們就會遵循真正的購買決策辦事。然后銷售人員需要把他們的銷售過程與客戶的購買過程相匹配。（如：建筑企業(yè)招聘，在行業(yè)選擇上建筑人才網(wǎng)相關(guān)性比較高，人才質(zhì)量相對更加符合企業(yè)要求）做完這件事情之后，在銷售人員和客戶達(dá)成最好的解決方案的過程中，他們會開始手挽手地向前走。

問合適的問題

　大多數(shù)銷售人員不問合適的問題，即使他們在銷售拜訪之前已經(jīng)準(zhǔn)備好了問題，大多數(shù)人也不會問合適的問題。不良提問技能的影響是相當(dāng)巨大的。它會導(dǎo)致以拖延和反對形式的阻力產(chǎn)生、提供不合適的解決方案的糟糕展示、不能與競爭對手區(qū)分開并且會錯(cuò)過銷售機(jī)會。

管理你的情緒

　銷售人員對他們自己解釋自己的成功和失敗的方式非常重要。培養(yǎng)出一種風(fēng)格，把逆境認(rèn)為是暫時(shí)的獨(dú)立的，是增強(qiáng)意志力培養(yǎng)從挫折中迅速振作起來的情緒復(fù)原能力和耐心以及在對的時(shí)間主動出擊的事情。

積極傾聽

　銷售人員因?yàn)檫^多地談?wù)撍麄冏约汉退麄冏约旱漠a(chǎn)品而錯(cuò)過重要的線索和信息。閉嘴讓客戶說話更為重要。是的，你應(yīng)該引導(dǎo)對話，但是引導(dǎo)完之后要傾聽并且適當(dāng)?shù)叵?，我們了解到那么多客戶真正想要的東西，這樣你就能適當(dāng)?shù)囟ㄎ荒闼峁┑臇|西了。

商業(yè)智慧

　如果你要幫助你的客戶變得更成功，你需要大體上知道業(yè)務(wù)是如何運(yùn)作的，你的客戶的行業(yè)是如何運(yùn)作的，你的客戶如何面對他們的目標(biāo)市場以及你們公司所提供的東西怎樣能更好地幫助他們服務(wù)于他們自己的客戶。沒有商業(yè)技巧，你將永遠(yuǎn)不會擁有銷售所需要的可信度。

呈現(xiàn)有意義的解決方案

　　大多數(shù)銷售人員聲稱這就是他們最擅長的技能。事實(shí)上，作為管理者的我們傾向于雇用那些“有口才”的人。實(shí)際上，當(dāng)涉及到做演示文稿的時(shí)候，質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量要重要得多。當(dāng)銷售人員將注意力集中在展示僅僅針對之前已經(jīng)商定好的需求的具體解決方案上的時(shí)候，他們很少會失敗。

獲得承諾

　如果你真正地思考一下，你會知道雇用銷售人員唯一的理由就是獲得客戶承諾。然而，大多數(shù)銷售人員在被問到這個(gè)技能的時(shí)候會承認(rèn)這是他們最弱的技能。研究表明幾乎三分之二的銷售人員在銷售拜訪中不能要求客戶做出承諾。針對這一問題，任何有效的銷售培訓(xùn)項(xiàng)目都必須有一個(gè)可靠的解決方案。